Tham khảo

Quy định pháp lý tại zn86

Trang này tóm tắt các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ zn86, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtThanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
zn86 Quy định pháp lý tại zn86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

zn86 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch thanh toán đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Truy cập trên điện thoại Mở trang pháp lý và gửi yêu cầu trực tiếp từ điện thoại — không cần tải ứng dụng riêng.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tài khoản tại zn86.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Ngoài điều khoản của zn86, mỗi giao dịch còn chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng mà bạn đang sử dụng.

Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và quyền riêng tư qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.